Obchodní podmínky
Naposledy aktualizováno: 17. srpna 2026
internetového obchodu ghexpo.cz
Účinné od: 16. srpna 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") obchodní společnosti ghstudio s.r.o., se sídlem Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika, IČO: 36274381, DIČ: 2022041670, IČ DPH: SK2022041670, zapsané v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 17428/T (dále jen „Prodávající" nebo „my") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://ghexpo.cz (dále jen „E-shop").
1.2 Kontaktní údaje Prodávajícího:
| info@ghexpo.cz | |
| Telefon | +421 948 073 915 |
| Adresa provozovny | Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika |
| Adresa pro vrácení a reklamaci zboží | Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika |
1.3 Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s Prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Ustanovení těchto Podmínek označená jako určená spotřebiteli se nevztahují na Kupující, kteří jednají v rámci své podnikatelské činnosti.
1.4 Ustanovení odchylná od Podmínek lze sjednat v kupní smlouvě nebo v individuální písemné nabídce. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.
1.5 Znění Podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
2. Rozhodné právo a ochrana spotřebitele
2.1 Prodávající je podnikatelem se sídlem ve Slovenské republice, který svou činnost cíleně zaměřuje mimo jiné na území České republiky.
2.2 Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2.3 Volbou rozhodného práva podle čl. 2.2 nesmí být spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit (čl. 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 – Řím I).
2.4 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřená smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupujícímu je zaslána e-mailem spolu s potvrzením objednávky.
3. Zboží a ceny
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná v E-shopu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a včetně veškerých souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží a nákladů na potisk či individuální úpravu, pokud nejsou u zboží výslovně zahrnuty. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty registrovaným ve Slovenské republice (IČ DPH: SK2022041670) a k cenám uplatňuje slovenskou sazbu DPH ve výši 23 %; zvláštní režim jednoho správního místa (OSS) neuplatňuje, a českou DPH proto neodvádí. Je-li Kupujícím podnikatel registrovaný k dani z přidané hodnoty v jiném členském státě Evropské unie, který před vystavením daňového dokladu sdělí své platné identifikační číslo pro DPH, je zboží fakturováno v režimu přenesení daňové povinnosti, tedy bez DPH.
3.3 U části sortimentu je uvedena cena ve formátu „od X Kč". Jde o nejnižší cenu při daném minimálním množství a základní specifikaci. Konečná cena závisí na množství, rozměru, materiálu, technologii potisku a dalších parametrech a je Kupujícímu vždy sdělena před závazným odesláním objednávky nebo v individuální nabídce.
3.4 U zboží označeného „Cena na poptávku" není v E-shopu možné dokončit objednávku. Kupující odešle poptávku a Prodávající mu zašle individuální nabídku s dobou platnosti. Smlouva vzniká až potvrzením této nabídky Kupujícím.
3.5 Slevové kódy. Prodávající neuvádí u zboží přeškrtnuté ceny ani procentní slevy. Zvýhodněné ceny poskytuje formou slevových kódů podle čl. 10.
3.6 Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v E-shopu. Tímto není dotčena možnost uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.7 Informace o slevách. Oznámí-li Prodávající u zboží slevu z ceny, uvede zároveň nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, v souladu s § 12a zákona o ochraně spotřebitele, a z této ceny slevu vypočte.
3.8 Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu, byla-li cena zboží v důsledku zjevné technické chyby uvedena v hrubém nepoměru k obvyklé ceně. O této skutečnosti Kupujícího neprodleně informuje a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu; Kupující není povinen nabídku přijmout a v takovém případě se smlouva neuzavírá a již uhrazená částka se vrací v plné výši.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1 Kupující provádí objednávku prostřednictvím uživatelského účtu, vyplněním objednávkového formuláře bez registrace, prostřednictvím poptávkového formuláře nebo e-mailem.
4.2 Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Kupující kliknutím na tlačítko označené „Objednat s povinností platby" nebo obdobným jednoznačným označením.
4.3 Odeslání objednávky se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy. Prodávající neprodleně potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou Kupujícím. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení Kupujícímu, není-li dále stanoveno jinak.
4.4 U zboží upravovaného podle požadavků Kupujícího (potisk, gravírování, řezání na míru, zakázková výroba) je smlouva uzavřena až okamžikem, kdy Kupující písemně schválí grafický náhled / korekturu podle čl. 5, případně kdy potvrdí individuální nabídku podle čl. 3.4.
4.5 Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství, výše ceny, zakázková výroba) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky nebo o zálohu podle čl. 6.4.
4.6 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití těchto prostředků (internetové připojení, telefonní hovory) si hradí Kupující sám a neliší se od základní sazby.
5. Zboží na míru, grafické podklady a potisk
Tento článek se uplatní na veškeré zboží s potiskem, gravírováním, výšivkou, zakázkovou výrobou (zejména trofeje, plakety, medaile), řezáním na rozměr a na tiskoviny.
5.1 Dodání podkladů. Kupující dodává tisková data v souladu s technickou specifikací zveřejněnou v E-shopu. Nedodá-li Kupující data v požadované kvalitě či formátu, není Prodávající odpovědný za kvalitu výsledného tisku a je oprávněn dodání odmítnout nebo si vyžádat data nová.
5.2 Práva třetích osob. Kupující odpovídá za to, že je oprávněn dodané podklady (loga, ochranné známky, fotografie, texty, díla) užít pro účel objednávky. Kupující výslovně prohlašuje, že dodáním podkladů neporušuje autorská práva, práva k ochranným známkám, práva na ochranu osobnosti ani jiná práva třetích osob. Kupující se zavazuje nahradit Prodávajícímu veškerou újmu, která by mu v důsledku porušení tohoto prohlášení vznikla, včetně nákladů právního zastoupení a případných sankcí.
5.3 Odmítnutí zakázky. Prodávající je oprávněn odmítnout realizaci zakázky, jejíž obsah je v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy, podněcuje k nenávisti nebo násilí, nebo zjevně porušuje práva třetích osob. O odmítnutí Kupujícího neprodleně informuje a vrátí mu uhrazenou částku.
5.4 Schválení náhledu. Před zahájením výroby zasílá Prodávající Kupujícímu grafický náhled (korekturu) ke schválení. Schválením náhledu Kupující potvrzuje správnost obsahu, textů, jmen, dat, rozměrů a umístění motivu. Za chyby obsažené ve schváleném náhledu (zejména překlepy a nesprávné údaje) Prodávající neodpovídá a takové vady nezakládají nárok z vadného plnění.
5.5 Barevná tolerance. Kupující bere na vědomí, že vzhledem k odlišnosti zobrazovacích zařízení, použitých materiálů a technologií tisku může dojít k barevné odchylce mezi náhledem na monitoru a výsledným výrobkem. Odchylka v rozsahu obvyklém v polygrafické praxi, tj. odchylka ΔE do hodnoty 5, se nepovažuje za vadu. Požaduje-li Kupující závaznou barevnost, je povinen dodat referenční barvu ve škále Pantone nebo si vyžádat placený nátisk.
5.6 Množstevní tolerance. U zakázkové výroby tiskovin a reklamních předmětů si Prodávající vyhrazuje dodací toleranci ± 5 % objednaného množství. Fakturováno je skutečně dodané množství.
5.7 Archivace dat. Prodávající uchovává tisková data po dobu 12 měsíců od dodání zakázky pro účely případné opakované objednávky. Kupující nemá právní nárok na jejich archivaci a je povinen udržovat vlastní zálohu.
5.8 Zrušení zakázky na míru Kupujícím, který není spotřebitelem. Zruší-li takový Kupující objednávku po uzavření smlouvy, hradí:
| Fáze zakázky | Storno poplatek |
|---|---|
| Před zpracováním grafického náhledu | bez poplatku |
| Po zpracování náhledu, před zahájením výroby | náklady na grafické práce dle skutečného rozsahu |
| Po zahájení výroby | nejméně 50 % ceny zakázky |
| Zboží je již vyrobeno | 100 % ceny zakázky |
Ve vztahu ke spotřebiteli se uplatní čl. 8.
6. Platební podmínky a dodání zboží
6.1 Cenu zboží a náklady na dodání může Kupující uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího č. 4002572668/7500, IBAN: SK47 7500 0000 0040 0257 2668, BIC/SWIFT: CEKOSKBX, vedený u Československé obchodní banky, a.s. Účet je veden v měně EUR; případné poplatky za převod a kurzový rozdíl hradí Kupující dle podmínek své banky;
- bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate Payments, a.s.; platba se řídí podmínkami provozovatele brány dostupnými na https://www.comgate.cz;
- v hotovosti nebo kartou při osobním odběru na provozovně Prodávajícího po předchozí domluvě.
6.2 Prodávající nenabízí dobírku.
6.3 Náklady na dodání.
| Jednotné dopravné v rámci ČR | 175 Kč včetně DPH |
| Doprava zdarma | při objednávce nad 3 000 Kč včetně DPH |
| Osobní odběr na provozovně | zdarma |
U nadrozměrného zboží (zejména velkoformátové plachty, roll-upy a konstrukce) může být dopravné stanoveno individuálně; v takovém případě je Kupující informován před závazným odesláním objednávky a cena je vždy uvedena v rekapitulaci objednávky.
6.4 Zálohy. U zakázkové výroby v hodnotě nad 5 000 Kč je Prodávající oprávněn požadovat zálohu ve výši 50 % ceny. U Kupujících bez předchozí obchodní historie může Prodávající požadovat úhradu celé ceny předem. Výroba je zahájena po připsání zálohy, resp. celé částky, na účet Prodávajícího.
6.5 Splatnost. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy. Závazek Kupujícího je splněn připsáním částky na účet Prodávajícího. Neuhradí-li Kupující cenu ve lhůtě, Prodávající jej kontaktuje a poskytne mu přiměřenou dodatečnou lhůtu; teprve po jejím marném uplynutí je oprávněn od smlouvy odstoupit.
6.6 Dodací lhůta. Skladové zboží bez individuální úpravy je expedováno zpravidla do 24 hodin od uzavření smlouvy, resp. od připsání platby. U zboží s potiskem, gravírováním a u zakázkové výroby je dodací lhůta uvedena u zboží nebo v individuální nabídce a začíná běžet od schválení náhledu podle čl. 5.4. Uvedené lhůty jsou orientační a Prodávající o případném zpoždění Kupujícího informuje.
6.7 Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvního přepravce Prodávajícího, případně osobním odběrem na provozovně po předchozí domluvě.
6.8 Kupující je povinen zboží při převzetí od přepravce zkontrolovat a v případě zjevného poškození obalu sepsat s přepravcem zápis o škodě, případně zásilku odmítnout. Poškození je Kupující povinen oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 pracovních dnů. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele z vadného plnění.
6.9 Nepřevezme-li Kupující zboží bez předchozího odstoupení od smlouvy, vzniká Prodávajícímu nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním a uskladněním. Prodávající je zároveň oprávněn od smlouvy odstoupit.
6.10 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží. Je-li Kupujícím spotřebitel a přepravce byl určen Prodávajícím, přechází nebezpečí škody až převzetím zboží spotřebitelem.
6.11 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.
7. Zvláštní ustanovení k protislunečním a bezpečnostním fóliím
7.1 Fólie jsou dodávány v metráži nebo řezané na Kupujícím zadaný rozměr. Fólie řezaná na rozměr je zbožím upraveným podle přání Kupujícího ve smyslu čl. 8.4 písm. a) a nelze od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě.
7.2 Kupující odpovídá za správnost jím zadaných rozměrů. Prodávající neodpovídá za nepoužitelnost fólie v důsledku nesprávně zadaných rozměrů.
7.3 Vhodnost fólie pro konkrétní zasklení. Kupující bere na vědomí, že aplikace protisluneční fólie zvyšuje absorpci tepla ve skle a u některých typů zasklení (zejména kalené a nekalené sklo velkých rozměrů, sklo s vysokou mírou zastínění, izolační dvojskla a trojskla, sklo s již provedenou povrchovou úpravou) může vést ke vzniku tepelného pnutí a v krajním případě k prasknutí skla. Prodávající poskytuje na vyžádání technická data fólií a doporučuje před nákupem konzultaci nebo posouzení odborníkem. Prodávající neodpovídá za škodu na zasklení vzniklou v důsledku nevhodné volby typu fólie pro konkrétní zasklení, ledaže Kupujícímu poskytl závazné písemné doporučení na základě jím sdělených úplných a pravdivých údajů o zasklení.
7.4 Svépomocná montáž. Je-li fólie aplikována Kupujícím nebo třetí osobou, Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávnou aplikací (zejména vzduchové bubliny, nečistoty pod fólií, poškrábání, nedodržení odstupu od rámu, nedostatečná teplota při aplikaci). Prodávající doporučuje použití montážní sady a dodržení přiloženého návodu.
7.5 Prodávající doporučuje před objednávkou většího množství objednat vzorník fólií a ověřit skutečný odstín a míru odrazivosti.
7.6 Údaje o technických vlastnostech fólií (blokace tepla, propustnost světla, UV ochrana) vycházejí z podkladů výrobce, jsou měřeny za standardizovaných laboratorních podmínek na referenčním zasklení a mohou se v konkrétní aplikaci lišit.
8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (14 dnů)
8.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu.
8.2 Lhůta běží ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
8.3 Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím, a to:
- e-mailem na info@ghexpo.cz, nebo
- písemně na adresu ghstudio s.r.o., Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika.
Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený v příloze těchto Podmínek; jeho použití však není povinné.
8.4 Kdy odstoupit nelze
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména jde-li o:
a) dodání zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám;
b) dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby;
c) dodání zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil;
d) dodání zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
e) opravu nebo údržbu provedenou v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost.
Upozornění, které se týká podstatné části našeho sortimentu.
Podle písm. a) nelze odstoupit od smlouvy zejména u:
- zboží s potiskem, gravírováním, výšivkou nebo jinou personalizací (textil, pera, tašky, trofeje, plakety, medaile, samolepky, tiskoviny, bannery a plachty);
- trofejí, plaket a cen vyrobených na zakázku podle návrhu Kupujícího;
- fólií řezaných na Kupujícím zadaný rozměr;
- jakéhokoli dalšího zboží vyrobeného na zakázku.
Na tuto skutečnost je spotřebitel výslovně upozorněn v objednávkovém procesu před odesláním objednávky. Neupravené skladové zboží (např. fólie v originálním celém balení, montážní sada, vzorník, textil bez potisku) tomuto omezení nepodléhá.
8.5 Vrácení zboží
8.5.1 Zboží je spotřebitel povinen odeslat nebo předat Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
8.5.2 Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, a to i v případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.
8.5.3 Zboží by mělo být vráceno úplné, nejlépe v původním obalu, nepoškozené a čisté. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. U fólií se za takové nakládání považuje zejména odvinutí a nastřižení role nad rámec nezbytný k jejímu prohlédnutí.
8.6 Vrácení peněz
8.6.1 Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak.
8.6.2 Prodávající vrátí náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
8.6.3 Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.
8.7 Odstoupení Prodávajícím. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, ukončení výroby nebo dodávek. O odstoupení Kupujícího neprodleně informuje a vrátí mu do 14 dnů všechny přijaté peněžní prostředky.
9. Práva z vadného plnění
9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady — zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a účelu, je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá, a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a návodem.
9.2 Spotřebitel může vytknout vadu, která se u zboží projeví v době 2 let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, neprokáže-li Prodávající opak.
9.3 Podrobný postup uplatnění a vyřízení reklamace upravuje Reklamační řád, který tvoří nedílnou součást těchto Podmínek a je dostupný na https://ghexpo.cz/reklamacni-rad.
9.4 Kupující podnikatel. Je-li Kupující podnikatelem, je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po převzetí a zjevné vady oznámit do 3 pracovních dnů, skryté vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 6 měsíců od převzetí. Nároky podnikatele se řídí § 2099 a násl. občanského zákoníku.
10. Slevové kódy a X klub
10.1 Ceny uvedené v E-shopu jsou platné prodejní ceny. Prodávající za tyto ceny zboží skutečně nabízí a prodává.
10.2 Slevové kódy. Prodávající může u vybraného zboží nabídnout slevový kód, jehož uplatněním v košíku Kupující zaplatí nižší cenu. U každého kódu je uvedena doba jeho platnosti. Slevový kód:
- nepředstavuje snížení ceny oproti dřívější ceně a Prodávající u něj neuvádí ani netvrdí žádnou předchozí cenu;
- lze uplatnit pouze v době jeho platnosti a pouze na zboží, pro které byl vypsán;
- nelze kombinovat s jiným kódem, není-li výslovně uvedeno jinak;
- nelze uplatnit zpětně na již odeslanou objednávku;
- nelze směnit za peníze.
10.3 X klub. X klub je věrnostní program Prodávajícího. Členství je bezplatné a vzniká registrací uživatelského účtu. Členům Prodávající zpřístupňuje slevové kódy, které nejsou dostupné ostatním zákazníkům.
10.4 Slevy poskytnuté členům X klubu jsou individuálními slevami vázanými na uživatelský účet. Nejde o veřejně oznámené snížení ceny.
10.5 Prodávající je oprávněn X klub kdykoli změnit nebo ukončit a stanovit podmínky jednotlivých kódů. Již uplatněné kódy tím nejsou dotčeny. O ukončení programu Prodávající členy informuje s přiměřeným předstihem.
10.6 Prodávající je oprávněn odmítnout uplatnění kódu při důvodném podezření na jeho zneužití, zejména při hromadném zakládání účtů nebo automatizovaném generování kódů.
11. Hodnocení a recenze
11.1 Recenze a hodnocení zboží zveřejněné v E-shopu pocházejí výhradně od zákazníků, kteří dané zboží prostřednictvím E-shopu skutečně zakoupili.
11.2 Jak ověření probíhá. Po dodání objednávky zasílá Prodávající zákazníkovi e-mail s odkazem pro vložení hodnocení. Recenzi lze vložit pouze prostřednictvím tohoto odkazu, který je technicky vázán na konkrétní realizovanou objednávku a zakoupené zboží. Recenze nelze vkládat jiným způsobem a Prodávající nepřebírá hodnocení z externích zdrojů.
11.3 Moderace. Před zveřejněním prochází každá recenze kontrolou obsahu. Předmětem kontroly je výhradně přípustnost obsahu, nikoli hodnocení samotné. Prodávající nezveřejní nebo odstraní recenzi, která obsahuje:
- vulgární výrazy, urážky nebo výhrůžky;
- osobní údaje třetích osob;
- reklamní sdělení nebo odkazy na jiné prodejce;
- obsah nesouvisející s hodnoceným zbožím;
- obsah porušující právní předpisy nebo práva třetích osob.
11.4 Prodávající nezveřejňuje smyšlené recenze, neupravuje jejich obsah ve prospěch zboží a nepotlačuje ani neodstraňuje recenze pouze z důvodu, že jsou negativní nebo kritické. Nezveřejněné recenze jsou pouze ty, které naplňují některý z důvodů uvedených v čl. 11.3.
11.5 Je-li recenze nezveřejněna, Prodávající o tom jejího autora na jeho žádost informuje včetně důvodu.
11.6 Prodávající neposkytuje za vložení ani za stažení hodnocení žádnou odměnu ani výhodu.
12. Ochrana osobních údajů
12.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy.
12.2 Podrobné informace o rozsahu, účelu, právním základu a době zpracování, o příjemcích údajů a o právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů dostupném na https://ghexpo.cz/gdpr.
13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
13.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
Web: https://www.coi.cz | https://adr.coi.cz
E-mail: adr@coi.cz
13.2 Spotřebitel může využít rovněž bezplatné poradenství Evropského spotřebitelského centra ČR (https://www.evropskyspotrebitel.cz), zejména jde-li o přeshraniční spor.
13.3 Mimosoudní řešení sporu se zahajuje na návrh spotřebitele, a to nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo u Prodávajícího poprvé.
13.4 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
14. Doručování a komunikace
14.1 Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu Kupujícího či v objednávce, resp. na adresu info@ghexpo.cz.
14.2 Zpráva je doručena okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty.
15. Závěrečná ustanovení
15.1 Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
15.2 Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
15.3 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 16. srpna 2026 a nahrazují předchozí znění.
PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Adresát:
ghstudio s.r.o., Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika
E-mail: info@ghexpo.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Označení zboží: ..................................................................
Číslo objednávky: ................................................................
Datum objednání: .......................... Datum obdržení: ..........................
Jméno a příjmení spotřebitele: ..................................................
Adresa spotřebitele: ............................................................
E-mail / telefon: ...............................................................
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: ........................................
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ..............................
Datum: ..........................