Odstoupení od smlouvy
Naposledy aktualizováno: 28. srpna 2026
POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Právo odstoupit od smlouvy
Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.
Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
2. Jak odstoupit
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení informovat formou jednoznačného prohlášení, a to:
- online přímo v e-shopu — použijte funkci „Odstoupit od smlouvy" dostupnou v zákaznickém účtu i bez registrace. Přijetí prohlášení vám bezodkladně potvrdíme v textové podobě (e-mailem) včetně jeho obsahu a údaje o datu a čase odeslání;
- e-mailem na info@ghexpo.cz;
- dopisem zaslaným na adresu: ghstudio s.r.o., Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika.
Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
3. Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).
Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady.
Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
4. Vrácení zboží
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese:
ghstudio s.r.o., Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika
Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. U zboží, které nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou (rozměrné světelné boxy, A-boardy, velkoformátové prezentační systémy), se tyto náklady odhadují na 500 – 2 500 Kč podle rozměrů, hmotnosti a místa odeslání zásilky.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5. Kdy právo na odstoupení nemáte
Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo přizpůsobeného vašim osobním potřebám. V našem e-shopu jde o veškeré zboží s potiskem, gravírováním či výšivkou, tiskoviny vyrobené z vámi dodaných podkladů, materiály řezané na vámi zadaný rozměr a výrobky v atypických rozměrech.
Tato výjimka se nevztahuje na standardní katalogové zboží objednané bez potisku ani na zboží, u něhož jste pouze volili z předem připravených variant (velikost, barva).
U každého produktu, na který se výjimka vztahuje, na to výslovně upozorňujeme na kartě produktu i v košíku před odesláním objednávky.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát:
ghstudio s.r.o.
Kasárenská 1504/51, 905 01 Senica, Slovenská republika
e-mail: info@ghexpo.cz
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
.................................................................................................................
Číslo objednávky / faktury: ......................................................
Datum objednání / datum obdržení: ......................................................
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů*: ......................................................
Adresa spotřebitele/spotřebitelů*: ......................................................
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: ......................................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)*: ......................................................
Datum: ......................................................
Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.*
Chcete odstoupit od smlouvy?
Nemusíte se přihlašovat ani nic stahovat — stačí vyplnit formulář. Potvrzení s datem a časem vám hned pošleme e-mailem.